Datenschutz

Wir verarbeiten nur die Daten, die wir brauchen, um Kartons zu dir zu bringen und wieder abzuholen. Kein Tracking über Werbenetzwerke, kein Weiterverkauf von Daten, kein Kundenkonto.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

UmzugsKarton
Seckenheimer Str. 100
68535 Edingen-Neckarhausen
Deutschland
E-Mail: info@umzugskarton.net
Telefon: +49 1521 3319551

2. Hosting

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet (Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Zypern). Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters in einem Rechenzentrum innerhalb der Europäischen Union gespeichert. Der Einsatz erfolgt im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit dem Hoster besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

3. Server-Logfiles

Der Provider erhebt und speichert automatisch Informationen in Server-Logfiles, die dein Browser automatisch übermittelt: Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage und IP-Adresse. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und Sicherheit der Website). Die Logfiles werden nach spätestens 14 Tagen gelöscht.

4. Bestellung (Kauf und Miete)

Wenn du über das Bestellformular Kartons kaufst oder mietest, verarbeiten wir:

• Bestelldaten: Artikel und Mengen, Preis, Zahlungsart, Auftragsnummer.
• Kontaktdaten: Vor- und Nachname, optional Firmenname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
• Adressdaten: Lieferadresse, bei Miete zusätzlich die Abholadresse, sowie die daraus ermittelten Geo-Koordinaten.
• Termindaten: bei Miete das gewünschte Abholdatum; Liefer- und Abholzeit stimmt der Fahrer telefonisch mit dir ab.
• Freitext: dein Hinweis für den Fahrer, falls du einen angibst.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung des Vertrags und vorvertragliche Maßnahmen). Die Telefonnummer verwenden wir, damit der Fahrer dich vor der Ankunft erreichen kann. Bestell- und Rechnungsdaten bewahren wir aufgrund handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten (§ 257 HGB, § 147 AO) bis zu 10 Jahre auf; danach werden sie gelöscht. Daten, die keiner Aufbewahrungspflicht unterliegen, löschen wir, sobald der Auftrag vollständig abgewickelt ist.

5. Adressprüfung und Routenplanung (OpenStreetMap)

Damit wir prüfen können, ob deine Adresse in unserem Liefergebiet von 50 km um unser Lager liegt, und damit wir unsere Liefertouren planen können, wandeln wir deine Adresse in Geo-Koordinaten um (Geocoding). Dazu wird die eingegebene Adresse an den Dienst Nominatim der OpenStreetMap Foundation (St John's Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Vereinigtes Königreich) übermittelt. Für die Berechnung der Fahrstrecke unserer Touren werden Koordinaten an den Routing-Dienst OSRM (Project OSRM) übermittelt. Übertragen werden dabei die Adresse bzw. die Koordinaten und deine IP-Adresse; es werden keine Namen, Telefonnummern oder Bestelldaten übermittelt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung des Vertrags — ohne Koordinaten können wir weder das Liefergebiet prüfen noch ausliefern). Für das Vereinigte Königreich besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Ergebnisse des Geocodings speichern wir bis zu 30 Tage zwischen, um wiederholte Anfragen zu vermeiden. Datenschutzerklärung der OSM Foundation: wiki.osmfoundation.org.

Kartenkacheln von OpenStreetMap werden ausschließlich im internen Verwaltungsbereich geladen, nicht auf den öffentlichen Seiten.

6. Kontaktformular und E-Mail

Wenn du uns über das Kontaktformular oder per E-Mail schreibst, verarbeiten wir deine Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Betreff, Nachricht, optional Telefonnummer) zur Bearbeitung deiner Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Anfrage mit einem Vertrag zusammenhängt, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Diese Daten löschen wir, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

7. E-Mails zur Bestellung

Nach der Bestellung erhältst du eine Bestätigung per E-Mail. Den Abholtermin bei Mietbestellungen stimmt der Fahrer telefonisch mit dir ab. Diese E-Mails sind Teil der Vertragsabwicklung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und keine Werbung. Einen Newsletter versenden wir nicht.

8. Standort unserer Fahrer

Unsere Fahrer nutzen während der Tour eine interne Seite, die ihren Standort an uns übermittelt, damit wir den Tourfortschritt sehen und dir bei Rückfragen eine verlässliche Auskunft geben können. Es handelt sich um Beschäftigtendaten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, § 26 BDSG). Positionen werden nur während der aktiven Nutzung übermittelt, nicht historisch gespeichert und spätestens nach 30 Minuten verworfen. Kunden können diese Daten nicht einsehen.

9. Cookies

Wir setzen nur technisch notwendige Cookies: ein Sicherheits-Token für Formulare (Schutz vor Missbrauch), die Speicherung deiner Cookie-Entscheidung und — falls du dich als Fahrer oder Verwalter anmeldest — ein Login-Cookie. Diese Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich; Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Statistik- oder Marketing-Cookies setzen wir nur, wenn du im Cookie-Hinweis ausdrücklich zustimmst (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Deine Einwilligung kannst du jederzeit über „Cookie-Einstellungen" im Fußbereich widerrufen.

10. Keine externen Schriften, kein Werbetracking

Schriftarten, Skripte und Kartenbibliotheken werden von unserem eigenen Server geladen. Es werden keine Verbindungen zu Google Fonts, Werbenetzwerken, Social-Media-Plugins oder Analysediensten Dritter aufgebaut, solange du nicht zustimmst.

11. Künstliche Intelligenz und deine Daten

Auf dieser Website setzen wir keine KI-Systeme ein, die deine personenbezogenen Daten verarbeiten: Es gibt keinen Chatbot, und über Bestellungen, Liefergebiet oder Termine entscheidet keine KI. Eine automatisierte Entscheidung im Einzelfall im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Deine Bestell- und Kontaktdaten verwenden wir nicht, um KI-Modelle zu trainieren, und geben sie zu diesem Zweck auch nicht weiter.

Soweit wir KI-gestützte Werkzeuge einsetzen, dann zur Erstellung von Inhalten dieser Website, etwa Illustrationen und Ratgeber-Texte. Dabei werden keine personenbezogenen Daten unserer Kundinnen und Kunden verwendet. Näheres zur Kennzeichnung solcher Inhalte steht im Impressum.

12. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennst du daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://" auf „https://" wechselt.

13. Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über die zu deiner Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung, soweit keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (Art. 17 DSGVO),
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO),
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Wende dich dafür formlos an info@umzugskarton.net. Außerdem steht dir ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu. Zuständig ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart.

14. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich Rechtslage oder Funktionen der Website ändern. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung.